コラム
2024-04-16 19:43:00
エステサロンのイメージとは
目黒区 学芸大学 碑文谷 オールハンドエステ&エステスクールharuです。
先日のチラシのポスティングでいらしてくださった新規のお客様
チラシの中で1番気になったのは、
施術料金以外には一切いただきません
という言葉だったそうです。
ポスティングチラシ↓
以前エステサロンに通われていた経験が
何度かあるとの事で
どのお店も
商品の勧誘や
チケットの販売などが
とてもしつこかったと
おっしゃっていました。
エステサロンのイメージは
商品を売られる
チケットを進められる
のイメージがありますよね😭
まずは、なぜ商品販売が残念に思われるのか！
について
例えば、
お客様がリラックスし
自分自身を大切にできる場であるという期待と
商品販売によって
その雰囲気が壊れると感じることが
あるんだと思います。
サロン側がお客様のニーズに寄り添い、
リラックスと美容のために
最高のサービスを提供する方法を探ることが
重要ですよね。
お客様の
ご自宅でのケアも
とても大切で
そのためお店側としては
お化粧品を良いものをお勧めしたくなる気持ちも
よくわかります。
一回では効果が出ないので
何回か通ってもらうために
チケットがあると
言うことも分かります。
サロンとお客様の心理が一致していれば
良いのですが、
一致しない場合
やはりそれはしつこく勧誘されていると
思ってしまいます。
そしてお客様との信頼関係です。
長く通って下さり
信頼関係を構築してから
商品を探されているお客様に
haruさんが勧めてくれるなら買ってみよう
と思われたら
嬉しいですね。
無理な商品販売などは
しませんので、
お気軽にいらして頂けたらと
思います。
フェイシャル＆リラクゼーションルームharu■
2024-03-05 14:37:00
オープン当初（15年前）からのお客様とのお別れ
目黒区 学芸大学 碑文谷 オールハンドエステ&エステスクールharuです。
3月になり
春もすぐそこまで来ていますね。
毎年3月は
お客様とのお別れが多い時期です。
転勤でお引越しされるお客様が
多い時期で
今回も
サロンオープンからいらして下さっていた
お客様が
神戸に行かれてしまいました。
私がサロンをオープンしてから
すぐの
手書きチラシでご来店下さいました。
不安で緊張いっぱいの
私の施術に感動して下さった
お客様とのご縁は
１４年になります。
どんな時も
ハルさんなら絶対大丈夫！と
どれだけ
支えて頂いたか分かりません。
本当にありがとうございました🌸
出会いは嬉しいけど
別れは本当に寂しい（ ; ; ）
でも人とのご縁は
繋がる人とはいつまでも
繋がっているので
悲しいばかりにならないように
お互い明るくお別れしました。
出会いと別れは不思議ですが
必然で。
まだまだ色々経験するのでしょうね。
その時々を楽しんでいきたいです。
フェイシャル＆リラクゼーションルームharu■
2024-02-19 20:35:00
奈良にあるアーユルヴェーダサロンへ
目黒区 学芸大学 碑文谷 オールハンドエステ&エステスクールharuです。
ずっと会えなかった友人に会いに
奈良まで行ってきました。
エステの大会で知り合い
私はプレゼンテーション部門
友人は
技術部門でお互いグランプリをとり
以来ずっと親交させて頂いています。
友人はアーユルヴェーダの
サロン
スクールを経営
そして
一般社団法人シロダーラ協会の代表です。
是非
施術も受けたい旨を伝えて
サロンにお邪魔させて頂きました、
とっても気持ちよくて❣️
脳をトリートメントする
と言われるシロダーラは
アーユルヴェーダで行われる施術の一つで
今から５０００年前インドにあみ出された
技法です。
頭痛やストレス、睡眠障害、
様々か不調に効果があると言われています。
額の中央には第3の目があり
そこにオイルを流し
脳を瞑想状態に導きます。
私な第3の目は少し右にあるそう^ ^
脳にオイルが染み渡る感覚を
想像すると
脳を綺麗に洗浄してもらってるような
感覚になります。
そのうちに
深い眠りに導かれていきました。
凄ーくリラックス出来ました。
メディアなどにも
露出が多い友人は
アーユルヴェーダを当たり前の
日常にしたい！
というミッションや思いを
今でもずっと大事に活動していて
本当に素晴らしく思います。
施術の後は
宝山寺に連れて行って頂き
2人でお参りしました。
この中に入った瞬間から
空気が違いました。
大阪にも滞在し
主人と
コンラッドホテルに宿泊
夜景が素晴らしい
一流ホテルの
対応、おもてなしは
素晴らしいですね。
旅が楽しい。
日常から離れて感じる全ては
仕事へのエネルギーと
リフレッシュになりますね。
フェイシャル＆リラクゼーションルームharu■
2024-02-14 15:37:00
エステスクールで大事にしている事
目黒区 学芸大学 碑文谷 オールハンドエステ&エステスクールharuです。
エステスクールのレッスンが続いていますが
最近は生徒さん達に
次回までに必ずやってきてほしい
課題を毎回出していて
順番だけは
次回までに頭に入れてくる！
筋肉の名前を全て覚えてくる！
など
この事を伝えるようにしたら
レッスンがスムーズに進んでいくように
なりました。
ちょっとの事なんですが、
このちょっとの事が
次回のレッスンに大きく影響します。
順番が頭に入ってると入ってないとでは
流れが全然違いますし
施術に対しての戸惑いも
全然違います。
トリートメントも
今、どの筋肉を触っているのか
分からないで触っていては
お客様に失礼ですよね。
技術は
理論の上に成り立っていて
理論を理解した上で
お客様のお肌に触れてほしい。
そしてその事を分かった上で
先々は自分でアレンジした
施術をしてほしいなと思っています。
色々な手技はありますが
基礎は大事ですね。
基礎と理論は
きちんと伝えていきたい！
真剣に学んで下さる
生徒さんに
沢山伝えたい思いで
いっぱいです。
フェイシャル＆リラクゼーションルームharu■
2024-01-18 22:25:00
シェービングでの生え際の剃りかた
目黒区 学芸大学 碑文谷 オールハンドエステ&エステスクールharuです。
シェービングメニューがサロンで
大人気で
私もお顔剃りがとってもワクワクします^ ^
うぶ毛を全て剃ればいいのではなく
バランスが大事‼️
本日のお客様は額の生え際に毛が
かなり密集していましたが
これを全て剃ってしまうと
生えてきた時にプツプツしてしまうのと
剃ったところが
リアルに見え過ぎてしまうので
生え際までピシッと
しっかり剃らない感じで
仕上げました。
自然に見えるように
お客様のご要望もお聞きしながら
施術しています。
うぶ毛は
沢山ある方ほど
剃った後の透明感は凄く感じます。
明るくなったお顔と向き合って
喜んでいらっしゃるお客様を見ていると
私もとても嬉しいです❣️
フェイシャル＆リラクゼーションルームharu■